Louis Nagel die sinds kort Landini en McCormick importeert, kreeg slechts 11 punten van haar dealers en staat daarmee onderaan. Opvallend gezien de import van John Deere, dat eerder door Louis Nagel werd gedaan, als beste gewaardeerd wordt nu het is ingebed bij een aantal hoofddealers in plaats van bij een landelijke importeur. John Deere wordt gevolgd door Fendt en Case IH.
Opvallend
Een opvallend aantal dealers, 23,3 procent, is zeer tevreden over de bekendheid en het imago van het merk dat ze verkopen. 11,6 procent van de dealers noemen hun relatie met de importeur uitstekend. In alle andere aandachtsvelden komt het aantal dealers dat de waardering uitstekend geeft, niet hoger dan tien procent. Hoewel alle aandachtsvelden veelal worden beoordeeld met voldoende of goed, wordt op iedere vraag door zo’n twee dealers geantwoord met zeer slecht. Drie dealers zijn zeer ontevreden over de bijdrage aan de winstgevendheid van hun bedrijf door de importeur. Vijf dealers zijn niet tevreden over beschikbaarheid, levertijden, prijs-kwaliteitverhouding en verkoopondersteuning.
769 enquêtes
Het COM raadpleegde de dealerlijsten van de importeurs en verzond aan de hand daarvan 769 enquêtes naar 554 mechanisatiebedrijven in Nederland. Deze 554 mechanisatiebedrijven verkopen 16 verschillende merken. Middels 53 vragen in 12 aandachtsvelden konden importeurs 20 punten scoren. Het COM ontving 199 ingevulde enquêtes retour. Tevredenheid over de importeurs van JCB, Kubota, Lamborghini, Same en Zetor stelde het COM niet cijfermatig vast. Van dealers van die merken werden onvoldoende enquêtes retour ontvangen
Mechaman
